Programma De Huisarts aan de Leiding, Module B: Stroomlijnen

vrijdag
12.30 - 13.30
Ontvangst met lunch

13.30 - 17.00

• Welkom, introductie, kennismaken
• Het voeren van een selectiegesprek
• De verschillende selectie-instrumenten
  • De brief en C.V.
  • Het selectiegesprek
  • Stellingen en S.T.A.R. om gedrag te meten
• De procedure
• Oefening ‘Het Selectiegesprek’

Snackpauze

17.30 - 19.30

• Theorie ‘Assertiviteit’
• Vragenlijst: ‘Uw mate van assertiviteit’
• Oefeningen: ‘Het assertief afwijzen van een verzoek / geven van kritiek’

Diner

zaterdag
09.00 - 12.30

• Theorie: ‘Conflicthantering’
• Vragenlijst: ‘Eigen gedrag in conflictsituaties’
• Theorie: ‘Conflictdiagnose’
• Oefening: ‘Belangenconflict’
• Theorie: ‘De leidinggevende als bemiddelaar’
• Oefening ‘Conflictbemiddeling’

12.30 - 13.30

Lunch

13.30 - 16.30

• Theorie ‘Motivatie’
  • ‘De fasen van motivatie en demotivatie’
  • ‘Motivatie volgens Maslow en Herzberg’
  • ‘Waar loopt u op?’
• Oefening ‘Het voeren van een motiverend gesprek’

16.30 -

• Evaluatie en afsluiten
• Borrel